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台鐵APP扯!豐原到潭子票價15元卻變1272元

台鐵APP出包!一年多前上線的台鐵e訂通,去年8月就曾經出現車票價格錯誤的狀況,最近又被使用者發現,原本台中豐原站到潭子站,15元的價格,部分車次卻顯示1272元,價差近85倍!詢問台鐵,他們表示是因為app更新後設定異常,才會導致票價計算錯誤,已經要求軟體公司修正。


搭台鐵,出發前查詢時刻表、票價,不少乘客會倚賴像這樣的APP提供搭車訊息,但台鐵e訂通這一套卻突槌咧!實際操作查詢豐原到潭子,15元是正常票價,但2608車次卻顯示1272元,價差85倍;再試試豐原到太原站,正常票價同樣15元,但2612車顯示1264元,也是將近85倍價差。

民眾:「價差太大了,而且依里程數來算的話,應該這樣是不對的,後面這個應該是輸入錯誤,價錢相差太多。」

民眾說太扯了,因為無論是豐原到潭子、還是豐原到太原,都各家銀行信貸房貸利率比較2016貸款全省皆可處理台中神岡汽車貸款是15分鐘內的車程,怎麼票價直逼台北到高雄的對號車單程費用;而台鐵e訂通這個app,台鐵花106萬發包給軟體公司,上線1年多,去年8月份,就曾發生類似狀況,怎麼又出包?

台鐵資訊處長黃勢芳:「把順逆行誤判成由另一頭做環島價錢的計算。」

台鐵表示app查詢系統出問題,主要在行經成功追分路線的列車,因為設定異常,才會導致票價計算錯誤。目前已經要求軟體公司修正和資料庫控管,預計11月2日晚上,就會更新改善。

TVBS網路新聞整理報導未經同意不得轉載土信貸新北汐止土信貸






新聞來源https://tw.news.yahoo.com/台鐵app扯-豐原到潭子票價15元-卻變1272元-041132150.html


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